Questions fréquentes sur le TAXI

Combien vais-je payer ma course en TAXI?

Le tarif des taxis est règlementé par arrêté préfectoral. Tous les taxis d’un département appliquerons les mêmes tarifs.

Les tarifs taxis pour l’année 2024 viennent d’être publiés pas les préfectures. Les tarifs des Bouches du Rhône seront mis a jours ci-dessous d’ici peu.

Tarif 2016 des taxis dans les Bouches-du-Rhône 13
Prise en charge: 2€

Tarif A: 0.86€uro le kilomètre
Tarif B: 1.11€uro le kilomètre
Tarif C: 1.72 €uro le kilomètre
Tarif D: 2.22 €uro le kilomètre

Tarif horaire 28 €uros l’heure d’attente ou en marche lente (bouchons)

Minimum de perception : 7 €uros, suppléments inclus

Les suppléments taxi dans les Bouches-du-Rhône

Prise en charge à l’aéroport Marseille Provence, dans les gares SNCF ou les gares routières et dans l’enceinte du Grand port maritime de Marseille : 1.24 €uros

Bagages, valises ou colis de plus de 5kg confiés au conducteur : 1.20 €uros

A partir de la 4ème personne adulte : 1 €uro

Transport d’animal : 0.60 €uro

J’ai commandé un taxi, pourquoi une somme est déjà inscrite sur le compteur à son arrivée?

Si vous prenez un taxi en station, le compteur doit être à zéro. Lorsque le conducteur « démarre » le compteur, les 2€ de prise en charge s’appliquent automatiquement.

En revanche, si vous commandez un taxi qui doit venir vous chercher chez vous (par exemple), le conducteur de taxi « déclenchera » le compteur en tarif d’approche au départ de la station de taxi la plus proche de votre domicile ou de l’adresse de prise en charge. De ce fait lorsque vous entrez dans le taxi, le compteur indiquera quelques euros.

Comment reconnaitre un taxi libre?

Un taxi libre est en circulation ou stationné, le lumineux est allumé et de couleur verte. Si le taxi se trouve sur sa commune de stationnement il est alors en capacité de prendre un client en charge à n’importe quel endroit du moment que l’arrêt ne présente pas de danger au niveau de la circulation.

Dans quel cas un taxi peut-il refuser une course?

Il est possible et légal pour un chauffeur de taxi de refuser une course dans certains cas:

  • État d’ébriété flagrante du client
  • Présence d’un animal (hors chien d’aveugle)
  • Le client ou les objets transportés sont susceptibles de salir ou d’abimer le véhicule taxi.
  • Course de plus de 50 km au delà de sa commune de stationnement.
  • Le taxi est commandé (lumineux de couleur rouge)
  • Le taxi ne se trouve pas sur sa commune de stationnement. Dans ce cas, il est interdit pour lui de prendre en charge un client. Exemple: Un taxi de Rognac dépose un client à Velaux ou Ventabren. Un client lui fait signe de s’arrêter, il n’a pas le droit d’effectuer le transport si le client ne l’a pas commandé à l’avance.

Puis-je commander un taxi qui n’est pas sur ma commune?

Oui, un taxi peut prendre en charge un client n’importe où et le transporter sur toute destination à partir du moment ou il est commandé ou réservé à l’avance.

A quoi correspondent les lettres sous le lumineux?

Les lettres de différentes couleurs placées sous le lumineux du taxi correspondent à la position tarifaire. Dans les Bouches du Rhône (13) il existe 4 positions tarifaires.

  • Tarif A (couleur blanche)

Il s’agit d’une course avec retour en charge.

Exemple: Le client prend un taxi sur une station pour aller faire une course. Il demande au taxi de l’attendre pour le ramener à la station de départ.

  • Tarif B (couleur orange)

C’est une course avec retour en charge de nuit, dimanche ou jour férié

  • Tarif C (couleur bleue)

Course avec retour à vide.

  • Tarif D (couleur verte)

Course avec retour à vide de nuit, le dimanche ou jour férié

Heures de jour taxi de 07H00 à 19H00

Heures de nuit taxi de 19H00 à 07H00

Comment régler la course de taxi?

Les taxis accepterons le paiement en espèces et le règlement par carte bancaire (CB).

Depuis la loi d’octobre 2014, le taxi sont tenus d’accepter les règlements par carte bancaires.

Dans le cas d’un transport de malade couvert et pris en charge par une caisse d’assurance maladie, le client ne débourse rien lors du transport.